Käyttötuki+

Mepcon Käyttötuki+ palvelun kautta voit tilata suoria muutoksia Mepco-ympäristöösi, varata konsultille ajan ja tilata pikakoulutuksia järjestelmän käyttöön. Pääset itse varaamaan suoraan kalenterista ajan, niin saat tarvitsemasi avun silloin kun se sinulle sopii! Käyttötuki+ toimii palveluportaalimme kautta.

Käyttötuki+ kautta tilattavissa olevat työt

Tilaustyöt:

• Muutostyön tilaaminen suoraan käyttötuestamme. Esimerkiksi uuden raportin tai muutoksen tekemisen suoraan asiakkaan kantaan.
• Työn toteutus tehdään Käyttötuki+ palvelun toimesta ja lopputulos tuodaan hyväksyttäväksi asiakkaalle.

Ajanvaraus konsultin kalenterista:

• Tarjoamme pikavarauksella sovelluskonsulttiemme osaamista 1-4 tunnin mittaisille toteutuksille.
• Työn voi varata suoraan kalenterinäkymästä, josta voit katsoa sovelluskonsultin tavoitettavuuden. Varauksesta tulee erillinen vahvistusposti, sekä Teams-kalenterikutsu.
• Mikäli tarvitset apua työn esimäärittelyn tai sopivan keston päättämiseksi, olethan rohkeasti yhteydessä käyttötukeemme.
• Päivitämme jatkuvasti kalenteria vapailla konsulttiajoilla.

Siirry varaamaan aika käyttötukeen!

Minimityön veloitus on 15 min ja tuntihinta määräytyy asiakassopimuksen voimassa olevan työhinnaston mukaisesti